Kommunikation ist eine sehr komplexe Sache. Unsere Sprache und die verschiedenen Formen der Ausdrucksweise bieten viel Spielraum für Interpretation(en).

Wir können nicht nicht kommunizieren – ganz gleich, ob wir sprechen oder nicht, über unsere Körperhaltung oder Mimik drücken wir etwas aus. Wenn unser non-verbaler Ausdruck dem widerspricht, was wir tatsächlich sagen, stiftet das Verwirrung und führt zu Missverständnissen. Wenn wir